PRIVACY BELEID

Huis Wittevrongel is een onderdeel van Wittevrongel tuin dier bakken BV, gevestigd aan Oostveldstraat 332 9900 Eeklo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

E-mail: info@huiswittevrongel.be
+32 9 377 89 25
Oostveldstraat 332, 9900 Eeklo

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wittevrongel tuin dier bakken BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum (indien van toepassing)
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en communicatie)
• Locatiegegevens
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op info@huiswittevrongel.be dan verwijderen wij deze gegevens onmiddellijk.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Wittevrongel Tuin Dier Bakken BV verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen telkens met een geldige rechtsgrond volgens de GDPR:

• Verwerken en leveren van bestellingen (uitvoering van overeenkomst)
• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder ( toestemming)
• Klantenservice (contact via mail/telefoon) (uitvoering van overeenkomst)
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Wittevrongel analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren. (gerechtvaardigd belang (of toestemming indien tracking cookies)
• Wittevrongel verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. (wettelijke verplichting)
• Gepersonaliseerde advertenties en marketing (toestemming)

Geautomatiseerde besluitvorming

Wittevrongel neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Wittevrongel) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wittevrongel bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Contactaanvragen: max. 2 jaar
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Website-analytics: max. 14 maanden
Marketingcookies: volgens cookie-instellingen (zie cookiebeleid)

Delen van persoonsgegevens met derden

Wittevrongel verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Wittevrongel blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Wij werken samen met volgende categorieën van verwerkers:

  • Hosting- en IT dienstverleners
  • Betaalproviders
  • Boekhoudsoftware
  • Marketing- en anlaysetools (zoals Google en Meta)

Sommigen van onze partners (zoals Google en Meta) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van passende waarborgen zoals:

  • Standard Contractual Clauses (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Wittevrongel gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Wittevrongel gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Soorten cookies die we gebruiken:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website
  • Analytische cookies: meten websitegebruik (bv. Google analytics)
  • Marketingcookies: volgen surfgedrag voor gepersonaliseerde advertenties (bv. Meta Pixel)

Op Deze Website Worden Ook Cookies Geplaatst Door Derden. Dit Zijn Bijvoorbeeld Adverteerders En/Of De Sociale Media-Bedrijven. Hieronder Een Overzicht:

Cookie: Googly Analytics (GA4)
Naam: _ga
Functie: analyse van websitegebruik
Bewaartermijn: tot 14 maanden

Cookie: Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Naam: _fbp
Functie: tracking en gepersonaliseerde advertenties
Bewaartermijn: tot 3 maanden

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij jouw toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies.

Je kan jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen van de website.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@huiswittevrongel.be

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Dit ter bescherming van je privacy. Wittevrongel zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Wittevrongel tuin dier bakken BV wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wittevrongel tuin dier bakken BV neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@huiswittevrongel.be

Klachten

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevens kan je contact opnemen via info@huiswittevrongel.be.